“زين السعودية” توفر تجربة رقمية استثنائية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لضيوف الرحمن في الحرمين الشريفين

كتبت سعاد قبوب

قدّمت “زين السعودية” تجربة رقمية استثنائية وموثوقة لضيوف الرحمن في الحرمين الشريفين خلال شهر رمضان لعام 1447هـ، ولاسيما خلال العشر الأواخر، عبر شبكة متطورة مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي التي أسهمت في تحسين أداء الشبكة وإدارة عملياتها بشكل ذكي.

وقد مكّنت التجربة من إدارة حركة البيانات بشكل استباقي والحفاظ على جودة الخدمة واستقرارها حتى خلال فترات الازدحام القصوى، بما يلبي احتياجات المعتمرين والزوار الاتصالية والرقمية ويسهم في تعزيز تجربتهم الروحانية.

ومقارنة بالموسم السابق، سجلت “زين السعودية” خلال شهر رمضان للعام 1447هـ نموًا في عدد مستخدمي شبكة الجيل الخامس G5 بنسبة 42 بالمئة، ونموًا في حركة البيانات العامة بنسبة 28 بالمئة، كما نجحت الشركة في تحسين سرعة التحميل بنسبة 53بالمئة، إلى جانب نمو مستخدمي المكالمات الصوتية عالية الجودة بنسبة 15بالمئة.

ومن خلال شبكة الجيل الخامس G5 المتقدمة التي تغطي الحرمين الشريفين بنسبة 100 بالمئة، عززت “زين السعودية” مكانتها بوصفها خيارًا مفضلًا لضيوف الرحمن عبر منظومة رقمية موثوقة قادرة على تلبية متطلبات الاستخدام الكثيف خلال أوقات الذروة، ويأتي ذلك في إطار إستراتيجية الشركة لتسخير استثماراتها التقنية لدعم مستهدفات رؤية المملكة 2030، ولاسيما برنامج خدمة ضيوف الرحمن، عبر تعزيز الجاهزية الرقمية ورفع كفاءة البنية التحتية الاتصالية بما يدعم التوسع في الطاقة الاستيعابية الرقمية للحج والعمرة ومواكبة النمو المتسارع في أعداد المعتمرين والزوار، وصولًا إلى مستهدف استقبال 30 مليون معتمر سنويًا بحلول عام 2030.

وقال الرئيس التنفيذي لقطاع التقنية في زين السعودية المهندس محمد بن عبدالعزيز النجيدي: “نواصل في زين السعودية الاستثمار في التقنيات المتقدمة والابتكار لتعزيز جاهزية بنيتنا التحتية الرقمية وتمكين تجربة اتصال موثوقة وشاملة لضيوف الرحمن، بما يدعم مستهدفات التحول الرقمي الوطني ويواكب النمو المتسارع في أعداد المعتمرين والزوار، ويعكس توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في إدارة الشبكة قدرتنا على ضمان كفاءة الأداء واستمرارية جودة الخدمات حتى في أوقات الذروة، بما يسهم في تسهيل رحلة ضيوف الرحمن وإثراء تجربتهم الروحانية”.